Pour répondre à ces problématiques, ou en prévenir l’apparition, les organismes Hlm mettent en œuvre différents types d’actions et sont amenés à repenser leur manière d’intervenir. En 2025, l’Union sociale pour l’habitat a souhaité documenter ces initiatives et accompagner une expérimentation auprès de plusieurs bailleurs sur le traitement de ces problématiques, tant sur le plan technique que dans la formation des équipes et l’accompagnement des locataires.
Dans ce contexte, l’USH organise un webinar afin de présenter un état des lieux des causes identifiées et des principaux patrimoines touchés, ainsi que des bonnes pratiques portant sur l’intervention sur le bâti, les équipements, et la relation avec les locataires. Des témoignages et temps de questions/réponses dédiés pour enrichir le débat sont également prévus.